Chính sách dữ liệu

1. Thông tin được xử lý

Tùy từng giao dịch, hệ thống có thể xử lý các thông tin cần thiết như:

StarMaker ID;
gói Coins được lựa chọn;
số tiền và mã giao dịch;
trạng thái đơn hàng;
thời gian giao dịch;
thông tin kỹ thuật cần thiết cho bảo mật và chống gian lận.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu được sử dụng để:

tạo và xử lý đơn hàng;
xác định tài khoản StarMaker cần nạp;
thực hiện yêu cầu nạp Coins;
đối soát thanh toán;
hiển thị và cập nhật trạng thái giao dịch;
phòng chống gian lận và truy cập trái phép;
xử lý sự cố và hỗ trợ khách hàng;
đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý và tuân thủ cần thiết.

3. Truyền dữ liệu cần thiết để nạp Coins

Để thực hiện việc nạp Coins, một số dữ liệu cần thiết của giao dịch và tài khoản có thể được truyền đến hệ thống StarMaker hoặc hệ thống kỹ thuật trực tiếp phục vụ quá trình xử lý giao dịch.

4. Bảo mật dữ liệu

BiᎮom Coins áp dụng các biện pháp kỹ thuật và vận hành hợp lý để hạn chế truy cập trái phép, mất mát, rò rỉ hoặc sử dụng sai mục đích dữ liệu.

Quyền truy cập vào dữ liệu và hệ thống xử lý giao dịch được giới hạn theo nhu cầu vận hành.

5. Giới hạn sử dụng

Dữ liệu giao dịch không được sử dụng cho mục đích không liên quan đến hoạt động cung cấp dịch vụ, bảo mật, kiểm soát rủi ro hoặc nghĩa vụ tuân thủ.

BiᎮom Coins không bán dữ liệu cá nhân của khách hàng.

6. Thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu trong khoảng thời gian cần thiết để xử lý đơn hàng, đối soát, bảo mật, giải quyết tranh chấp và đáp ứng nghĩa vụ pháp lý phù hợp.

7. Sự cố dữ liệu

Khi phát hiện sự cố bảo mật có khả năng ảnh hưởng đến dữ liệu, BiᎮom Coins sẽ thực hiện biện pháp kiểm soát, khắc phục và thông báo theo yêu cầu áp dụng.

8. Quyền của khách hàng

Khách hàng có thể liên hệ kênh hỗ trợ của BiᎮom Coins để yêu cầu kiểm tra thông tin giao dịch hoặc giải đáp về cách dữ liệu được xử lý, trong phạm vi pháp luật và nghĩa vụ lưu trữ cho phép.

9. Đồng ý xử lý dữ liệu

Khi khách hàng chủ động cung cấp StarMaker ID, tạo đơn và tiếp tục thực hiện giao dịch, khách hàng xác nhận đã được thông tin về việc các dữ liệu cần thiết sẽ được xử lý để cung cấp dịch vụ nạp Coins.